Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre nuestra ciencia, ingredientes y procesos. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Productos y Fórmulas

Absolutamente. Todas nuestras fórmulas son hipoalergénicas y han sido testeadas dermatológicamente en paneles con pieles sensibles. Evitamos fragancias sintéticas agresivas y alcoholes secantes.

Sí. Yutnüu es una marca 100% Cruelty-Free certificada. No realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción, y nuestros ingredientes son de origen vegetal o sintético seguro (bio-idéntico).

El Aceite de Tuna (Opuntia Ficus-Indica) es nuestro ingrediente estrella. Es rico en Vitamina K (ilumina ojeras), Vitamina E (150% más que el argán) y ácidos grasos esenciales que reparan la barrera cutánea sin obstruir los poros.

Nuestros productos tienen una vida útil de 12 meses cerrados y 6 meses una vez abiertos (PAO), debido a que utilizamos conservadores suaves y naturales para proteger tu microbiota.

Envíos y Pedidos

El envío estándar es de $150 MXN a todo México. Ofrecemos envío GRATIS en compras superiores a $999 MXN.

Los pedidos se procesan en 24 horas. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. En zonas extendidas puede tomar hasta 7 días.

Por el momento solo enviamos dentro de la República Mexicana. Estamos trabajando para llegar a USA y Latinoamérica pronto.

Sustentabilidad

Sí. Utilizamos vidrio ámbar para proteger las fórmulas y facilitar el reciclaje. Nuestras cajas son de cartón.

Estamos pilotando un programa de retorno de envases en CDMX. Si juntas 5 envases vacíos iguales, te regalamos un producto en tu próxima compra.